El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Totum Lex Abogados (nombre comercial) con domicilio en C/ Dinán 21, 1C, 27002 Lugo. Para cualquier consulta relacionada con la presente política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: info@totumlexabogados.com.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Recabamos y tratamos los datos personales que usted nos proporciona para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios: Procesar la documentación relacionada con sus solicitudes, tales como escrituras de hipotecas, facturas, y demás documentos necesarios para la tramitación de reclamaciones bancarias, u otras gestiones relacionadas con servicios jurídicos y asesoría legal.
• Comunicación: Contactar con usted para informarle sobre el estado de sus reclamaciones o solicitudes, así como para resolver cualquier duda o incidencia.
• Obligaciones legales: Cumplir con las normativas legales que puedan resultar aplicables, tales como las relativas a protección de datos, fiscales, o de prevención del fraude.
3. Tipos de Datos Recopilados
Los datos personales que tratamos incluyen, pero no se limitan a:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos bancarios y financieros: documentación de hipotecas, facturas, números de cuenta bancaria, información de productos financieros.
• Información adicional relacionada con sus reclamaciones o consultas, que pueda ser necesaria para prestar nuestros servicios.
4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de sus datos se realiza en base a las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato: Tratamos sus datos porque son necesarios para la ejecución del contrato de prestación de servicios que usted ha formalizado con nosotros.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos sus datos en cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
• Consentimiento del interesado: En determinados casos, podremos requerir su consentimiento expreso para el tratamiento de ciertos datos. En tales casos, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente y para determinar posibles responsabilidades que se pudieran derivar de los mismos. En particular, conservaremos la documentación y los datos:
• Mientras sean necesarios para la prestación del servicio contratado.
• Durante los plazos de prescripción legal de obligaciones fiscales o contractuales.
• En caso de su consentimiento, hasta que solicite la supresión de los datos.
6. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo:
• A autoridades competentes o entidades financieras cuando exista una obligación legal o sea necesario para la tramitación de su reclamación.
• A proveedores de servicios tecnológicos que prestan apoyo a nuestro sitio web y a los sistemas internos de gestión (como servicios de almacenamiento en la nube o plataformas de gestión de documentos), garantizando siempre que cumplan con las normativas de protección de datos vigentes.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos por la normativa.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico contacta@reclamatudinero.es, adjuntando una copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad.
8. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio será comunicado a través de esta página con la antelación razonable a su implementación.
10. Legislación Aplicable
La presente política de privacidad se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos, en particular, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).